 Sagen om P4 Aften og SMS-musikønskerne ruller videre. Iflg. Forbrugerrådet er det ulovligt at opkræve penge for SMS’er, hvis kunderne ikke kan få leveret den ydelse, som de har betalt for - her musikønsker i et live-program.
I tre år har DR løjet over for sine mere end en million lyttere, skriver B.T. Lytterne er blevet bildt ind at 'P4 Aften' blev sendt direkte, selv om det var optaget flere timer i forvejen. Studieværterne bad lytterne om at indsende musikønsker til programmet, som de foregav var direkte, selv om ingen lyttere kunne få opfyldt musikønskerne i den båndede udsendelse.
Men lytterne har jo betalt en krone for hver SMS, fordi de ville ønske en sang i et live-program. Vil I give lytterne de penge tilbage, spørger B.T.
"Vi betaler ingen penge tilbage for de SMS'er. Det er sådan, at DR ikke må tjene penge på de overtakserede sms'er, svarer DR's mediedirektør Mikael Kamber.
Men ifølge Forbrugerrådets ekspert på teleydelser er det ulovligt at opkræve penge for SMS'er, hvis kunderne ikke kan få leveret den ydelse, som de har betalt for - her et musikønske i et live-program. DR er derfor forpligtiget til at sende hver en krone tilbage.
"Sådan er det i princippet. Det er selskabets eget ansvar, at kunderne får deres penge igen. Kunderne skal ikke selv kræve hver en krone ind," siger cheføkonom Martin Salamon.
Studievært på P4 Aften, Leif Wivelsted, vurderer at der kommer en 70-80 SMS-ønsker hver aften.
|
